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Dernièrement, le nombre de personnes inscrites sur ce fichier s’est extrêmement accru en agrégeant de multiples chasseurs et tireurs sportifs. 3 Neue Institutionenökonomie Die Neue Institutionenökonomie gilt … New Public Management et groupes professionnels publics : de nouvelles pistes d’interprétation 2. New Public Management d’expériences de réformes de l’administration qui ont été menées, dans les différentes régions du monde, avec toujours la même thématique : réduction des coûts, identification claire des tâches, autonomie contre responsabilisation (Gouiffès et Carmona, 1999). Une analyse à partir des procédures d’évaluation du personnel Jocelyne IENTILE -YALENIOS 1, Eric THIVANT 2, Alain ROGER 3 cit. July 2020 Project: Le changement par la qualité dans le milieu hospitalier [7] In www.Cairn.info, Les facteurs de risques psycho-sociaux chez les personnels de l’enseignement et de la recherche, Laurence Durat et Florence Brunet, [8] In www.Lextenso.fr, Le Nouveau Management Public conduit-il à un rapprochement public -privé ? […] Les troubles peuvent se manifester sous différentes formes : le stress, l’épuisement professionnel (burn-out), la dépression, la décompensation, et diverses pathologies ayant pour origine l’environnement professionnel […] Un déficit de ressources pour le travail collectif s’ajoute à des pressions accrues liées à la modification de l’environnement de travail pour fragiliser les personnels universitaires ». Le métier de “manageur” d’hôpital public est en “pleine mutation” avec les groupements hospitaliers d… } ?>, "évaluer et analyser la performance d’un service d’urgences", Mentions légales - protection des données. Enquêtes sociologiques sur la réforme à l’hôpital [1] 20, pages 121 à 128 ISSN 0995-3914. 19 juillet 2019. ; "Réduire le temps d’attente et de passage aux urgences. [9] In www.Lextenso.fr, Le Nouveau Management Public conduit-il à un rapprochement public-privée ? New Public Management en expliquant dans quel contexte il est apparu et quelles furent ses mises en application en France. The public service reforms are evidence of the emergence of the New Public Management (NPM) for improved public service administrative structure and operation (Moleketi, 2004:15). Initialement, le fonctionnaire est l’émanation du service public, par essence dérogatoire au droit commun [5] : « Le fonctionnaire « nommé sur un emploi permanent » (art. New Public Management à l’hôpital. Les critères d’efficience retenus pour évaluer les actions publiques sont dès lors souvent liés à la vitesse, à la rapidité de réaction de l’acteur public face à la demande du consommateur-contribuable. https://www.linkedin.com/in/matthieu-bessi%C3%A8re-144a9a175/, Parution : Chaque pôle se trouve intéressé à l’évaluation des résultats pour l’attribution de ses moyens. Des programmes d’actions interministériels ont été lancés successivement en 2007 (révision générale des politiques publiques ou RGPP) et 2011 (modernisation de l’action publique ou MAP). [3] 3 - La lecture de la page du site de l’ANAP consacrée à"évaluer et analyser la performance d’un service d’urgences" permet de prendre conscience de la prévalence de l’indicateur "temps de passage aux urgences" dans l’outil d’analyses des urgences employé par l’ANAP. Je suis donc allée trouver sa femme qui était auprès de lui et lui ai annoncé que son mari sortait l’après-midi. public (« New Public Management », NPM) a initialement (début des années 1990) concerné les pays anglo-saxons et d’Europe du Nord (USA, Canada, Grande Bretagne, pays scandinaves) avant de toucher les pays d’Europe du Sud. Auch der durch die neuen Technologien ausgelöste Wandel ist sichtbar. For as much, we can wonder up to which point the transfer of the private management methods is soluble into the public », David G. WILSON, Parliamentary Affairs, Volume 47, Issue 2, 1 April 1994, Pages 315–317. 3 de la loi du 13 juillet 1983) incarne la pérennité de l’autorité publique. [10] In France 24, Article de presse, « Budget de l’armée française : la Défense "proche de l’exaspération" », 23/05/2014. The New Deal followed (and realized) the societal vision of the progressives. Le Village de la justice est le 1er site de la communauté des métiers du Droit, en accès libre, créé en 1997 (en savoir plus). En 2013, cette situation concernait 68% des salariés du privé, 63% des agents de la FPE, 64% de ceux de la FPT et 78% de ceux de la FPH ». Köln. Albert Schweitzer opened a hospital in 1913 in Lambaréné in what was then French Equatorial Africa that became Gabon, where he ran it until his death in 1965. Other organizational changes include the adoption of quasi-markets, public private partnerships, and pay-for-performance schemes for General Practitioners. A l’inverse, un service qui a pratiqué peu d’actes et a renvoyé rapidement un patient chez lui, même si celui-ci a dû ensuite recourir à d’autres praticiens parce que sa santé s’est dégradée, peut être considéré comme efficient mais peu efficace. Ce critère économique se distingue de l’efficacité (estimée en fonction du résultat obtenu, indépendamment des ressources mobilisées). New Public Management in deutscher und internationaler Perspektive, 22000. Diese stehen unter dem Einfluss starker Spannungsverhältnisse von Leistungssteigerung und Angebotserweiterung einerseits und der Wirtschaftlichkeit und Effizienzsteigerung andererseits. Surtout, le mode de raisonnement suivi par l’agence pose question. On se situe dans le cadre d’un échange politique et non pas d’un échange économique. 5e Village de la LegalTech aux RDV "Transformations du Droit", Tshirts et Goodies du droit pour avocats, juristes, notaires et étudiants. Based on a wealth of hands-on national and international experience, our management team offers one of the broadest and most diverse skill sets in the industry, spanning those typically found in traditional IPPs, EPCs and large investment firms. Forums d'échanges juridiques - Guide des Barreaux de France - Communauté juridique... Nouveau ! Donnez une note de 1 à 5 à cet article : L’avez-vous apprécié ? Les agents du service public hospitalier sont en proie à de terribles dilemmes parfois inconciliables entre le rendement du centre hospitalier et la santé des patients. Les points clés et la jurisprudence analysés par deux praticiens expérimentés. Begründung, Konturen, Umsetzung. In diesem Zusammenhang wird daher häufig auch von einer „Mikroökonomisierung“öffentlicher … C’est en effet le même type de réforme, inspiré du même esprit du New Public Management, qu’on voit à l’œuvre dans les toutes les sphères de l’ancien appareil administratif et institutionnel français, qu’il s’agisse de l’Université, de l’Hôpital ou de la Justice[4]. La moyenne la plus basse se trouve chez les hommes (8.0 et 8.4) […] Le profil [d’agent] le plus touché est celui de la femme, âgée de 30 à 39 ans, occupant la fonction d’Agent de Service Hospitalier ou d’Agent de Service et ayant une ancienneté allant de 3 à 10 ans ». This employment of corporate attitudes in public administration is grounded on certain theories, mainly public choice, transaction cost analysis and principal-agent theory. Dès 2004, le financement de l’hôpital par dotation globale doit laisser la place à un financement lié à son activité : c’est la tarification à l’activité, ou : T2A (cf. La tarification à l’activité Le New Public Management prend en partie son inspiration dans un ouvrage Das tägliche Brot des management publié en 1978 de Reinhart Höhn, ancien cadre nazi, c'est ce qu'explique l'historien Johann Chapoutot dans un essai récent: Libres d'obéir. F. P. : Le New Public Management est plus un puzzle doctrinal qu’une idéologie : on y … Betriebswirtschaft für New Public Management ...ist einzigartig, weil der Studiengang für zukünftige Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung oder in Non-Profit-Organisationen ein breites Spektrum an betriebswirtschaftlichen Fächern (siehe Modulhandbuch) anbietet, die auf die Bedürfnisse des New Public Management zugeschnitten sind. Les enseignants de la recherche supérieure sont en proie à des angoisses, liées à l’autonomisation des universités allant de paire avec une restriction du budget alloué [7] : « L’Anact (Association nationale pour l’amélioration des conditions de travail) souligne la pluri-factorialité des risques psychosociaux caractérisant à la fois l’organisation du travail et les relations interindividuelles. En effet, le sociologue N. Belorgey a mis en évidence une corrélation entre la baisse du temps de passage aux urgences et la hausse du taux de retour dans le service, notamment pour les patients socialement moins à même de négocier leur prise en charge auprès du soignant chargé de l’accueil et de l’orientation à l’entrée des urgences [5]. 2 Au début des années 1980, de nombreux pays ont du faire face à une crise financière caractérisée par un important déficit public et un endettement élevé. À partir des années 1990, on a décidé de gérer l’hôpital comme une entreprise. a eu de nombreuses conséquences dans l’organisation du travail du personnel soignant et a renforcé les exigences par un surplus de travail administratif difficilement intégrable dans des plannings déjà chargés. Les établissements hospitaliers comptent de moins en moins d’infirmiers par exemple pour de plus en plus de patients, obligeant les professionnels à enchaîner les actes techniques au détriment de l’accompagnement des patients. Le premier réseau du droit ! Une analyse à partir des procédures d’évaluation du personnel Jocelyne IENTILE -YALENIOS 1, Eric THIVANT 2, Alain ROGER 3. During the last twenty years, the appearance of the New Public Management (NPM), adapting to the public sector the traditional management methods of the private sector, has contributed to attenuate the divergence of management between public and private sectors. 3.3.2.2 Der Wandel vom Bürokratiemodell zum New Public Management. Le 1er éditeur de solutions globales pour votre métier. Si la santé constitue une question médico-économique, devant prendre en compte le coût des soins et les activités médicales réalisées, elle ne peut se résumer à cela. L’allongement des périodes de travail qui en résulte provoque, outre l’octroi de repos compensateur, l’augmentation des heures supplémentaires et parfois un absentéisme supplémentaire, assimilable à un temps de repos ». Nach einer Reihe von Reformwellen in den 60er und 70er Jahren hat sich zu Beginn der 80er Jahre in einigen — zunächst vor allem angelsächsischen — Staaten eine Reformbewegung herausgebildet, die unter dem Schlagwort “New Public Management” (NPM) weltweit bekannt geworden ist. [16] In www.Cairn.info, Article en ligne, Diagnostic organisationnel et prévention des risques psychosociaux dans un établissement d’accueil pour personnes âgées : l’intérêt d’une méthodologie mixte et participative Christine Jeoffrion, Jean-Philippe Hamard, Sophie Barre, Abdel Halim Boudoukha, Presses Universitaires de France, « Le travail humain » Premièrement, le personnel enseignant (a). New Public Management an Hochschulen: wissenschaftsadäquat? New Public Management- Neues Steuerungsmodell. B. bei Gewährleistungsaufgaben wie ÖPNV oder Abfallversorgung [49] Vgl. Comment sortir de cette dérive contraire à l’éthique pour les médecins, dangereuse pour les malades ? Copyright © Village de la justice et auteurs publiés ici. Découvrez notre philosophie et fonctionnement ici. Das Neue Steuerungsmodell (NSM) verfolgt vorrangig das Ziel, ein System zu entwickeln, welches sich durch die Nähe zu den BürgerInnen und eine höhere Leistungsfähigkeit bei gleichzeitig sinkenden Kosten auszeichnet (Gröming in ebd., S.2). Ce processus impacte le niveau de stress des soignants et leur état de santé. History. Malgré tout, on conserve le cadre contraint de l’enveloppe allouée annuellement à l’ensemble des établissements de santé. – Essay Vor rund 20 Jahren begann der Einzug des New Public Management (NPM) in die deutsche Hochschulpolitik. • Droit des TIC, informatique, propriété intellectuelle, • Offres, demandes d'emploi et stages, CVs, • Outils des métiers du Droit et technologies, Autres thèmes du droit public et administratif, https://www.linkedin.com/in/matthieu-bessi%C3%A8re-144a9a175/, http://www.cairn.info/revue-sante-publique-2008-hs-page-121.htm, « Budget de l’armée française : la Défense "proche de l’exaspération" ». Il est surtout une incitation à l’accroissement de la productivité dans les soins, avec le risque d’une baisse de leur qualité ou d’une sélection des malades. Deuxièmement, le personnel militaire (b). Troisièmement, le personnel pénitentiaire (c). Recherche sur tout le site du village de la justice, Matthieu Bessière Leverage your professional network, and get hired. Ce mode de financement promeut la responsabilisation des agents de soins, qui doivent faire la preuve de leur performance. Elle a aussitôt mal réagi... et je me suis vue lui répondre : Madame quand on se marie c’est pour le meilleur et pour le pire […] Il devient plus rentable d’amputer un patient que de le soigner pour prévenir une telle opération… un des signes de la dégradation de l’hôpital public. Das Studium vermittelt die hierfür notwendigen betriebswirtschaftlichen Methoden und Instrumente des New Public Managements sowie die sozialen Kompetenzen. ou au niveau des moyens humains disponibles et aux décisions des pouvoirs publics (fermeture de lits, restriction budgétaire). Furthermore, during the transition negotiations, it was agreed that a Government of National Unity would be formed for the first five years. [19] ROUBAN Luc, Quel Avenir pour la fonction publique ?, Chapitre 4 la condition changeante des fonctionnaires, La documentation française, P.114. Literaturverzeichnis. O. Hughes, Public Management and Administration : an Introduction, Palgrave MacMillan, Basingstoke, 2003 "Journal du Management Juridique et Réglementaire", Nouveau ! [5] 5 - N. Belorgey, L’hôpital sous pression, op. New Public Management (NPM) is an approach to running public service organizations that is used in government and public service institutions and agencies, at both sub-national and national levels. [15] Question écrite n° 99241 de M. Alain Bocquet, député du Nord, posée le 27/09/2016, consultable sur le site en ligne LexisNexis.fr, [16] In www.Cairn.info, Article en ligne, Diagnostic organisationnel et prévention des risques psychosociaux dans un établissement d’accueil pour personnes âgées : l’intérêt d’une méthodologie mixte et participative Christine Jeoffrion, Jean-Philippe Hamard, Sophie Barre, Abdel Halim Boudoukha, Presses Universitaires de France, « Le travail humain », [17] In www.cairn.info, Vers un leadership partagé à l’hôpital pour une GRH plus éthique, Marie-Claude Miremont et Max Valax, Verbatim cadre de santé, hôpital A, [18] In www.cairn.info, Vers un leadership partagé à l’hôpital pour une GRH plus éthique, Marie-Claude Miremont et Max Valax, Verbatim cadre de santé, hôpital A, [19] ROUBAN Luc, Quel Avenir pour la fonction publique ?, Chapitre 4 la condition changeante des fonctionnaires, La documentation française, P.114. In this context, what happens to the public officials responsible for implementing public policies, those whose daily practices are directly affected by this desire for transformation? Cette nouvelle gestion publique a pour conséquence une prolifération inédite de risques psychosociaux (RPS) [3] : « Le climat de tension et de compétition associé aux nouveaux modes de gestion du personnel, met souvent à rude épreuve la solidarité et l’esprit d’équipe ou le sentiment de valeurs partagées, sans compter les débordements possibles du côté du harcèlement psychologique ou moral ». Le fonctionnaire n’est donc pas un salarié ordinaire ». Partout les maîtres mots sont : … Versions web, tablette, mobile. Moderniser le pilotage de l’hôpital et son management publié le 12.02.19 mise à jour 05.06.19 Faire évoluer une organisation hospitalière désormais inadaptée est l’un des axes majeurs de Ma santé 2022… mais aussi un consensus clair de l’ensemble des acteurs du … Aux Etats-Unis : … Or, le new public management a perturbé les acquis statutaires de tous les agents publics, y compris les titulaires de la fonction publique. Nous présenterons ensuite les avantages et les limites de cette méthode de gestion. Mais ces déterminants qui mettent en évidence les inégalités entre les services d’urgences sont évacués au profit de l’argument technique et uniforme du manque d’organisation des circuits pour les patients aux urgences. Efficience, qualité et égal accès aux soins ? Gegenstand von NPM ist die The Hôpital Albert Schweitzer was established in 1913 by Albert Schweitzer and Helene Bresslau Schweitzer in Lambarén é, Gabon. D’une étude menée sur une université de l’Est de la France, il ressort que les situations de malaise au travail se sont accrues chez les professeurs et enseignants-chercheurs [8] : « Sur un total de 526 énonciations relatives aux troubles et risques psychosociaux (sur 1 652 énonciations en tout), il apparaît principalement les états de souffrance ou mal-être (323) et secondairement de fatigue et de stress (135) ; de façon moindre, de démotivation (53), puis de violences (12) et de déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée (3) ». Formations-juridiques.com - Le new public management entraine des spirales négatives de complexification de la gestion RH du personnel pénitentiaire : « Le foisonnement des cycles de travail, parfois au sein d’un même établissement, rend les organisations à la fois complexes à concevoir et difficiles à tenir. Pris entre deux feux, ils menacent d’imploser [14] : « L’idéologie gestionnaire » dénoncée par de Gaujelac (2014) se manifeste à l’hôpital notamment par des démissions de médecins, des colères et des révoltes, des suicides, des remises en cause personnelles qui n’épargnent vraiment pas les personnels soignants (Duvillier, Genard & Piraux, 2009 ; Miremont, 2014). La semaine dernière il y avait dans le service un homme d’une quarantaine d’années avec une tumeur cérébrale à un stade d’évolution très avancé, sur le plan médical il était considéré sortant. Village-notaires.com - III. Etude par Jean-Luc Crozafon, docteur en droit. 96 fiches pratiques et des modèles pour maîtriser chaque type de rupture de contrat. All new hires may be required to obtain a Criminal Record Check as well as their immunization status/immunity to a select group of communicable illnesses as a pre-condition of employment. Un ouvrage collectif montre comment le management pénètre progressivement tous les aspects de la vie hospitalière pour en modifier l'activité et la finalité. Stossrichtungen und Grundanliegen dieses … Moderne öffentliche Museumsbetriebe formulieren im Sinne der NPM Reformen übergeordnete Ziele. cit., p. 171. S. 89 [47] Vgl. "D’après les statistiques collectées par la MEAH dans cinq établissements audités, il apparaît que, si le temps de passage a été réduit dans trois cas sur cinq, c’est surtout et dans tous les cas le nombre de consultations par équivalent temps plein qui a augmenté" [4], c’est-à-dire la productivité des soignants amenés à réduire le temps consacré à chaque consultation. During the New Deal of the 1930s, the scope of government activity and the public administration of the U.S. was dramatically expanded— but still guided by the principles of public administration. [4] In Lexis Nexis en ligne, La Semaine Juridique Social n° 3, 21 Janvier 2014, 1024 : Risques psychosociaux et souffrance au travail : vers un rapprochement du droit du travail et du droit de la fonction publique. The New Public Management (NPM) can be defined as a set of practices and ideas with the aim of importing work methods from the private sector to the public sector. ), en dehors de l’informatique, est passée de 18% à 26% dans la FPE, de 18% à 25% dans la FPT, est restée stable autour de 40% dans la FPH, alors qu’elle a évolué de 20% à 24,3% dans le secteur privé. New Public Management hat in den vergangenen Jahren die Ansätze und das Verständnis moderner Verwaltungsführung massgebend beeinflusst. Elle frappe même à la porte de la « Grande Muette ». Avec le New Public Management, il y a donc passage du Welfare State à l’Etat-organisateur dont la flexibilité et l’efficience sont alors considérées comme métonymiques de l’efficience de la 3 cf. Un service de soins qui a recouru à de nombreux actes pour diagnostiquer et soigner une maladie rare chez un patient peut être considéré comme efficace mais peu efficient. Les chefs de pôles signent un contrat avec la direction par lequel sont fixés les objectifs (d’activité, budgétaire, de qualité et sécurité des soins) et les moyens du pôle, assortis d’indicateurs de résultats. Le New Public Management, une doctrine de gouvernement hétérogène. S. 22 [48] z. Today's top 80,000+ Public Management jobs in United States. [18] In www.cairn.info, Vers un leadership partagé à l’hôpital pour une GRH plus éthique, Marie-Claude Miremont et Max Valax, Verbatim cadre de santé, hôpital A La pression au travail tend donc à s’homogénéiser entre le privé et le public. Laurie Boussaguet; Sophie Jacquot; Pauline Ravinet. Web 2.0 hat neue Möglichkeiten der Interaktion, des Engagements und der Einflussnahme möglich gemacht, die sich auch auf Politik und Verwaltung auswirken. Cette méthode est alors présentée comme la recette miracle permettant de calquer le management du secteur public sur les impératifs de marché : Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen und praktischen Aspekten des Verwaltungshandelns am beginnenden 21. All information provided will be kept confidential. Les services ont alors été regroupés en pôles d’activité. [11] In www.ccomptes.fr, La gestion des personnels pénitentiaires, Rapport de la Cour des comptes, 24/03/2016 Il valorise la mise en concurrence de ces acteurs, incités à se comparer plus qu’à coopérer. La problématique des risques psychosociaux, due au NPM, s’étend à des administrations diverses et variées. Comme dans l’ensemble du secteur public, les repères de l’agent quant à l’organisation de son activité sont bouleversés par la pratique du new public management [16] : « L’introduction de la notion de projet (Loi de 2002-02) à tous les échelons de fonctionnement (Projet d’établissement, d’unités, de vie, d’activité, individuel, etc.) As with every … Ainsi, en France, la loi Hôpital, Patients, Santé et Territoires (HPST) de 2009, la Tarification à l’activité (T2A) et les plans « Hôpital 2007 » et « Hôpital 2012 » s’inscrivent dans cette perspective dite du New Public Management. Étude par Jean-Luc Crozafon, docteur en droit. Sa manifestation prend des proportions toutes particulières qu’il convient de relater. La Justice à la TV et en vidéo, programme des prochains jours... La chaîne "Vidéos et droit" du Village de la justice: Carrières et annonces d'emploi et de stage - Actualités juridiques - Management et innovation - Presse avocats, notaires et juristes - Mais ce temps de l’intervention publique informe peu sur sa qualité. [8] In www.Lextenso.fr, Le Nouveau Management Public conduit-il à un rapprochement public -privé ? Focus sur le marché de l'emploi des avocats dans quelques Barreaux en régions. Ces réformes ont consisté à [2] : « Refonder la fonction publique sur la réduction des effectifs et l’application, de près ou de loin, des règles de gestion du secteur privé, afin de marquer l’entrée de la France dans la nouvelle modernité offerte par la mondialisation économique et financière ». Editeur juridique et de solutions de gestion pour les métiers du droit. [12] ROUBAN Luc, Quel Avenir pour la fonction publique ?, Chapitre 4 la condition changeante des fonctionnaires, La documentation française, P.114 Une fois transposé en France, le NPM a eu pour conséquence un alignement du management public sur le management privé, de l’Administration sur l’Entreprise. Une analyse à partir des procédures d’évaluation du personnel Jocelyne IENTILE -YALENIOS 1, Eric THIVANT 2, Alain ROGER 3. En outre, les agents font l’objet d’insultes et d’injures répétées [18] : « L’analyse des questions relatives à la violence montre la prévalence de violences verbales et physiques au sein de [l’établissement] 64.29 % des [agents] disent avoir été victimes d’agressions verbales de la part d’un [patient] au cours des douze derniers mois ». Cette souffrance implique un risque accru d’exposition aux risques psychosociaux (RPS). der Diskussion um das New Public Management diese Sichtweise der staatlichen Institutionen im deutschsprachigen Raum an Bedeutung gewonnen hat. La notion de new public management est apparue aux États-Unis, pour corriger un Etat dépensier et des agents publics jugés inefficients. Developing a Public–Private Partnership in Hospital Management (Overview) IV. Le new public management entraine des spirales négatives de complexification de la gestion RH du personnel pénitentiaire [11] : « Le foisonnement des cycles de travail, parfois au sein d’un même établissement, rend les organisations à la fois complexes à concevoir et difficiles à tenir. New Public Management jobs added daily. [10] In France 24, Article de presse, « Budget de l’armée française : la Défense "proche de l’exaspération" », 23/05/2014. [2] In Lexis Nexis en ligne, La Semaine Juridique Social n° 3, 21 Janvier 2014, 1024 : Risques psychosociaux et souffrance au travail : vers un rapprochement du droit du travail et du droit de la fonction publique. Depuis une trentaine d'ann es l'hôpital est la cible des attaques du New public management. Stoßrichtungen und Grundanliegen dieses Modells wurden zum Teil in die Führungspraxis übernommen und stellen in vielerlei Hinsicht nach wie vor Entwicklungsziele und Leitlinien für die Steuerung und Führung der öffentlichen Verwaltung dar. Certes d’autres critères sont définis pour estimer l’efficience (exemple : satisfaction des usagers, reconnaissance scientifique des articles publiés en matière de recherche), mais il n’en demeure pas moins que la mesure du temps consacré à l’action publique est souvent déterminante dans l’évaluation [3]. Ainsi l’efficience des services d’urgence a-t-elle été principalement évaluée par la MEAH en fonction du temps de passage aux urgences : plus le délai est réduit, plus le service est considéré comme efficient [2]. 3 New Public Management 3.1 Ziele 3.2 Instrumente 3.3 Auswirkungen auf das Personalmanagement. Das Neue an diesem Zugang, und damit auch seine Probleme, werden schon in der Bezeichnung selbst deutlich. En ce qui la concerne, la France n’a commencé à appliquer le NPM qu’au milieu Mais en étant principalement orientée vers l’accroissement du rendement des soignants, cette démarche dite de qualité paraît paradoxalement peu sensible à la dimension qualitative des soins. ... Ces mobilisations font écho à celles des professionnels de santé dans le cadre du « Mouvement de défense de l’hôpital public », lancé en 2009 et réagissant au projet hôpital 2007, à … [Pire] les études menées par la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares) du ministère du Travail montrent, qu’entre 2005 et 2013, l’intensification du travail a davantage touché les fonctionnaires que les salariés du privé […] La proportion de fonctionnaires dont le rythme de travail quotidien est réglé par au moins trois contraintes (par exemple, contraintes techniques, dépendance à l’égard des collègues, demandes de la hiérarchie, etc. Les personnels hospitaliers tirent la sonnette d’alarme car « les effectifs au lit » se réduisent, phénomène accentué par un absentéisme incompressible dû aux conditions d’épuisement des soignants contraints de travailler en sous-effectifs. Deux plans successifs de restructuration de l’hôpital, le Plan hôpital 2007 puis la Loi HPST, visent à le rendre économiquement plus rentable, moderniser l’offre de soin, en rénovant le parc immobilier des hôpitaux …

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