Question 1

La consultation démarre-t-elle immédiatement ?

Accepted Answer

Oui. Lorsque vous appelez le 04 20 10 01 83 , vous êtes mis directement en relation avec le médium choisi, sans attente, sans menu vocal et sans intermédiaire.

Question 2

Dois-je payer avant d’appeler ?

Accepted Answer

Non. Vous appelez d’abord, la consultation se déroule normalement, puis le règlement se fait en fin d’échange selon le forfait choisi ou le temps réellement passé.

Question 3

Le numéro est-il surtaxé ?

Accepted Answer

Non. Vous appelez un numéro classique, non surtaxé. Vous ne payez que votre consultation, rien de plus.

Question 4

Et si je dépasse un peu la durée de mon forfait ?

Accepted Answer

Rien n’est coupé brutalement. Si votre consultation dépasse légèrement la durée prévue, le prix du forfait reste le prix du forfait . Pas de surtaxe, pas de frais cachés.

Question 5

Y a-t-il une surfacturation après 10 minutes comme sur les numéros audiotel ?

Accepted Answer

Non. Nous ne fonctionnons pas comme les numéros audiotel. Le tarif reste fixe : 1,20€ la minute , du début à la fin, sans palier caché ni majoration.

Question 6

Puis-je ne rester que 10 minutes ou moins ?

Accepted Answer

Oui. Avec le tarif à la durée, vous êtes libre de mettre fin à la consultation quand vous le souhaitez, même après seulement quelques minutes.

Question 7

Comment utiliser mes 5 minutes offertes en tant que nouveau client ?

Accepted Answer

Lors de votre premier appel, dites simplement au médium que vous êtes nouveau client. Il appliquera les 5 minutes offertes directement sur votre consultation.

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